Frequently Asked Questions

ขั้นตอนการจองเที่ยวบินบน Safe T Travel มีดังนี้: ค้นหาเที่ยวบิน 1. เริ่มจากเลือกค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นตั๋วบินเที่ยวเดียวหรือตั๋วบินไปกลับ จากนั้นเลือกชั้นโดยสารและจำนวนผู้โดยสาร ขั้นตอนต่อมา ระบุเมืองต้นทางและเมืองปลายทางพร้อมด้วยวันเดินทาง ขั้นสุดท้าย ทำการค้นหาเที่ยวบินและราคา 2. ระบุข้อมูลผู้โดยสาร หลังจากตัดสินใจเลือกเที่ยวบินและราคาแล้ว คุณจะต้องระบุข้อมูลผู้โดยสารในหน้าถัดไป 3. เลือกบริการเสริม ในหน้าเดียวกันนั้น คุณสามารถเลือกว่าจะซื้อบริการเสริมหรือไม่ เช่น ซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่ม ซื้อบริการคุ้มครองสัมภาระ ซื้อประกันภัย 4. ยืนยันข้อมูลผู้โดยสาร เมื่อคุณเพิ่มข้อมูลผู้โดยสารและเลือกบริการเสริมแล้ว (หากต้องการ) ให้ใช้ปุ่มยังด้านล่างจอเพื่อไปที่หน้าชำระเงิน 5. การชำระเงิน ให้เลือกทำการชำระเงิน จากนั้นเลือกวิธีการชำระเงิน และคลิกชำระเงินเพื่อดำเนินการจองให้สมบูรณ์ 6. การออกตั๋ว เมื่อทำการออกตั๋วแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลซึ่งคุณได้ให้เป็นข้อมูลติดต่อไว้

ผู้โดยสารอายุระหว่าง 2–11 ปีได้รับการจัดว่าเป็นเด็ก ผู้โดยสารอายุต่ำกว่า 2 ปีได้รับการจัดว่าเป็นทารก โดยปกติ จะจองตั๋วเด็กและตั๋วทารกได้พร้อมกับตั๋วผู้ใหญ่เท่านั้น (โดยปกติ ผู้ใหญ่คือผู้โดยสารอายุตั้งแต่ 19 ปีขึ้นไป) บางสายการบินไม่อนุญาตให้ทำการจองตั๋วเด็กและตั๋วทารกผ่าน Safe T Travel ในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องติดต่อกับทางสายการบินโดยตรงเพื่อทำการจอง

ค่าตั๋วเที่ยวบินต่างประเทศจะประกอบไปด้วยค่าโดยสาร ค่าภาษี (เช่น ค่าพัฒนากองทุนการบินพลเรือน (CNY90) ค่าภาษีขาออก) รวมทั้งค่าน้ำมัน สำหรับเที่ยวบินภายในจีน โดยปกติแล้ว ค่าภาษีที่คิดอยู่ในตั๋วจะมีเพียงค่าพัฒนากองทุนการบินพลเรือน (CNY90) สำหรับเที่ยวบินต่างประเทศ ผู้โดยสารอาจต้องชำระค่าภาษีอื่นๆ ที่คิดอยู่ในตั๋วด้วย เช่น ค่าน้ำมัน ค่าภาษีขาออก และค่าเสี่ยงภัยสงคราม ค่าภาษีเหล่านี้เรียกเก็บโดยทางสนามบินหรือหน่วยงานรัฐ และโปรดทราบว่าแต่ละสายการบินจะเรียกเก็บในจำนวนที่ต่างกัน สามารถตรวจสอบยอดค่าตั๋ว ค่าภาษี และค่าธรรมเนียมตามจริงได้โดยเลือกการจอง จากนั้นทำการตรวจสอบในส่วนของยอดการจองทั้งหมด

ตั๋วเที่ยวบินบน Safe T travel เปิดการขายโดยซัพพลายเออร์หลายเจ้า และโดยปกติแล้ว ผู้ใช้อื่นๆ หลายรายก็มักจะค้นหาเที่ยวบินในเวลาเดียวกัน เนื่องด้วยเหตุนี้ ค่าโดยสารเที่ยวบินจึงเปลี่ยนแปลงได้อยู่เสมอ ทิป: เนื่องจากค่าตั๋วเปลี่ยนแปลงได้เสมอ เราแนะนำให้คุณดำเนินการจองจนเสร็จสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด

สำหรับแพ็คเกจบริการที่มีคูปองส่วนลดเที่ยวบินและโรงแรม คุณจะได้รับคูปอง หลังจากแพ็คเกจบริการเปิดใช้งานแล้ว ดูรายละเอียดคูปองได้ที่บัญชีของคุณ ทิป: คุณต้องเป็นสมาชิก Safe T travel ถึงจะใช้คูปองได้ หากคุณยังไม่ได้เป็น สมาชิกของเรา คุณลงทะเบียนสมัครสมาชิกได้ฟรีที่เว็บไซต์ Safe T travel หลังจากนั้น จึงจะใช้คูปองได้

ทางเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการคุณภาพของเรา เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและรองรับความต้องการระหว่างการเดินทางของคุณ

โดยทั่วไป จะไม่สามารถเปลี่ยนโรงแรมได้หลังจากจองสำเร็จแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนโรงแรม โปรดยกเลิกการจองโรงแรมตามนโยบายการยกเลิกก่อน แล้วค่อยทำการจองใหม่ คุณสามารถดูนโยบายการยกเลิกของโรงแรมในหน้ารายละเอียดการจองได้

1. หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นห้องประเภทเดียวกัน โปรดติดต่อฝ่ายต้อนรับของโรงแรมโดยตรง 2. หากคุณต้องการเปลี่ยนประเภทของห้อง คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอป ค้นหาการจองและไปที่หน้ารายละเอียดการจอง จากนั้นส่งคำขอเปลี่ยนแปลง

โดยปกติเวลาเช็คอินของโรงแรมคือหลัง 14.00 น. หากคุณมาถึงโรงแรมก่อน 14.00 น. โปรดสอบถามแผนกต้อนรับในวันเช็คอิน หากมีห้องว่าง คุณสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ฟรี หากแผนกต้อนรับแจ้งว่าคุณต้องรอห้อง คุณสามารถไปที่แผนกต้อนรับเพื่อฝากสัมภาระก่อนได้ คุณสามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับโรงแรมพิจารณาถือเป็นที่สิ้นสุด

อีเมลยืนยันโรงแรมจะถูกส่งไปพร้อมกับตั๋วเครื่องบินของคุณเมื่อตั๋วออก หัวข้ออีเมลคือ”ยืนยันการจองเที่ยวบิน + โรงแรมแล้ว“ คุณสามารถตรวจสอบสถานะตั๋วของคุณได้ในหน้ารายละเอียดการจอง หากเที่ยวบินออกตั๋วแล้ว คุณสามารถค้นหาในอีเมลของคุณได้ หากยังไม่ออกโปรดรอออกตั๋วก่อน หมายเหต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กรอกที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้องเมื่อทำการจอง